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Rückgaberecht

Bei HomeHug verstehen wir, dass sich Pläne manchmal ändern. Deshalb bieten wir ein unkompliziertes Rückgaberecht an, um sicherzustellen, dass Sie mit unseren Reiseprodukten zufrieden sind. Hier ist eine Zusammenfassung unserer Rückgabebedingungen:

1. Berechtigung : Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt, im selben Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung sein. Er muss außerdem innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurückgegeben werden.

2. Rückgabeprozess : Wenn Sie eine Rückgabe veranlassen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam per E-Mail: homehugg@gmail.com oder +353 83 323 4909, um eine Rücksendegenehmigung anzufordern. Nach der Genehmigung erhalten Sie Anweisungen zur Rückgabe des Artikels.

3. Rückerstattungen : Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 7 Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

4. Versandkosten : Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden. Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Wenn die Rücksendung jedoch auf einen Fehler unsererseits oder ein defektes Produkt zurückzuführen ist, übernehmen wir die Rücksendekosten.

5. Umtausch : Wenn Sie Ihren Artikel gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um einen Umtausch zu vereinbaren. Der Umtausch ist abhängig von der Produktverfügbarkeit.

6. Beschädigte oder defekte Artikel : Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.

7. Nicht rückgabefähige Artikel : Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter digitale Produkte oder Artikel, die personalisiert oder angepasst wurden.

Wenn Sie bei HomeHug einkaufen, stimmen Sie den Bedingungen dieser Rückgaberichtlinie zu. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihre Zufriedenheit mit jedem Einkauf sicherzustellen.

HomeHug behält sich das Recht vor, diese Rückgaberichtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern.