FAQs

Oft gestellte Frage
1
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, darunter Visa, MasterCard, American Express und Discover. Darüber hinaus bieten wir Ihnen für Ihre Bequemlichkeit die sichere Zahlung über PayPal an.
2
Auf jeden Fall! Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen. Damit können Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen, bis sie bei Ihnen eintrifft.
3
Ja, wir versenden unsere Produkte international in die meisten Länder. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
4
Ja, wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Die meisten Artikel werden mit einer Standardherstellergarantie geliefert. Wenn Sie bei Ihrem Kauf auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.
5
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien für die Bedingungen und Konditionen.
6
Wir setzen uns für die Förderung nachhaltiger Reisepraktiken ein. Viele unserer Produkte werden aus umweltfreundlichen Materialien hergestellt und mit minimaler Umweltbelastung hergestellt. Weitere Informationen finden Sie auf den Produktseiten unter unserem Umweltzeichen.
7
Wir helfen Ihnen gerne! Sie erreichen unser engagiertes Kundensupportteam per E-Mail unter homehugg@gmail.com oder indem Sie das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
8
Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen ausgewählter Produkte. Wenn Sie Artikel in großen Mengen für Ihre Reisegruppe oder Organisation kaufen möchten, wenden Sie sich für Sonderpreise und Unterstützung bitte an unser Verkaufsteam unter homehugg@gmail.com.
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